Politique de confidentialité

Maison Eden & David Services attache une importance particulière à la protection des données de ses visiteurs, de ses bénéficiaires et de leurs proches. La présente politique explique quelles données sont collectées sur ce site, pourquoi, pendant combien de temps, et comment exercer vos droits.

1. Responsable du traitement

Maison Eden & David Services – entreprise individuelle DJIRIGA Gninessionni
10 rue Amouroux, 42100 Saint-Étienne, France
SIRET : 890 409 402 00025
Téléphone : 06 64 92 35 67
Email : Nous contacter

2. Données collectées

Formulaire de contact

Via notre formulaire de contact, nous collectons : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, commune, prestation envisagée et le contenu de votre message.

Les champs marqués comme obligatoires sont nécessaires pour traiter votre demande. Les autres sont facultatifs.

Nous vous invitons à ne pas indiquer dans votre message d’informations relatives à la santé (pathologies, traitements, degré de dépendance). Ces éléments, s’ils sont nécessaires, seront recueillis lors de l’échange téléphonique ou de la visite d’évaluation, dans un cadre adapté.

Contact direct

Si vous nous contactez par téléphone ou par email, nous conservons les coordonnées que vous nous transmettez ainsi que les échanges nécessaires au suivi de votre demande.

Données de navigation

Sous réserve de votre consentement, des données de navigation anonymisées sont collectées à des fins de mesure d’audience (pages consultées, durée de visite, type d’appareil, source de la visite).

3. Finalité et base légale des traitements

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de contact et établir un devis – Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD)
  • Assurer le suivi de la relation commerciale – Base légale : intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD)
  • Mesurer l’audience du site et en améliorer le contenu – Base légale : consentement (article 6.1.a du RGPD)
  • Protéger le formulaire contre les envois automatisés – Base légale : intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD)
  • Respecter nos obligations comptables et légales – Base légale : obligation légale (article 6.1.c du RGPD)

4. Durée de conservation

  • Demandes de contact sans suite : 3 ans à compter du dernier échange
  • Données des bénéficiaires et de leurs proches : durée de la relation contractuelle, puis 3 ans à titre de prospection
  • Documents comptables et pièces justificatives : 10 ans, conformément au Code de commerce
  • Données de mesure d’audience : 14 mois maximum

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées à Maison Eden & David Services et ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.

Elles peuvent être traitées par les prestataires techniques suivants, agissant en qualité de sous-traitants ou de responsables conjoints :

  • GANDI SAS – hébergement du site, en France
  • Microsoft Corporation – messagerie professionnelle (Outlook)
  • Google Ireland Limited – mesure d’audience (Google Analytics) et protection du formulaire (reCAPTCHA)

Elles peuvent également être communiquées aux organismes publics ou aux auxiliaires de justice lorsque la loi l’exige.

6. Transferts hors Union européenne

Les services fournis par Google et Microsoft peuvent impliquer un transfert de données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE – États-Unis (Data Privacy Framework) et, le cas échéant, par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait
  • Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, contactez-nous par courrier à l’adresse du siège social ou par email : Nous contacter. Une pièce justificative d’identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité. Nous vous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d’un site web. Il permet notamment de faire fonctionner le site ou d’en mesurer la fréquentation.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et à la sécurité du formulaire de contact. Ils ne requièrent pas votre consentement.

Mesure d’audience

Ce site utilise Google Analytics pour mesurer sa fréquentation et comprendre quelles pages intéressent ses visiteurs. Ces cookies ne sont déposés qu’après votre consentement et peuvent être refusés sans conséquence sur votre navigation. Vous pouvez également vous y opposer de façon permanente via le module fourni par Google : Google Analytics Opt-out.

Protection du formulaire

Le formulaire de contact est protégé par Google reCAPTCHA, qui permet de distinguer les demandes humaines des envois automatisés. Ce service analyse votre comportement de navigation sur la page du formulaire. Il est soumis à la politique de confidentialité et aux conditions d’utilisation de Google.

Gérer vos préférences

Vous pouvez à tout moment modifier vos choix via le bandeau de gestion des cookies du site, ou configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Le refus des cookies de mesure d’audience n’empêche pas l’accès au site ni l’envoi d’une demande de contact.

9. Sécurité

Maison Eden & David Services met en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’utilisation détournée et l’accès non autorisé : connexion sécurisée du site (HTTPS), accès aux données limité aux seules personnes habilitées, et mises à jour régulières des outils utilisés.

10. Modification de la présente politique

Cette politique peut être modifiée pour tenir compte d’évolutions légales, techniques ou de nos prestataires. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : 24.09.2026